最近全國發(fā)生多起安全生產(chǎn)事故,經(jīng)與院方協(xié)商邀請院方相關人員為“醫(yī)管家”同事進行消防演練培訓,院方高度重視。6月25日下午3點,葉副院長、楊副處長親臨現(xiàn)場,工程部、保安部、部隊消防民兵以及“醫(yī)管家”環(huán)境管理部的同事們齊聚住院部后院
6月28日,為了配合公司“第六屆服務質(zhì)量百日會戰(zhàn)”活動,公司第三運作區(qū)域在安徽省立醫(yī)院舉辦了“企業(yè)文化知識競賽”活動,此次活動展現(xiàn)了項目基層管理人員和普通員工的風采,弘揚企業(yè)文化,來自各項目總計10個代表隊的30名選手參加了企業(yè)文化知識競賽。
天津北辰 一封感謝信
21世紀初,隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善,醫(yī)院后勤服務社會化已成為醫(yī)院后勤服務事業(yè)發(fā)展的必然方向,也是順應社會主義市場經(jīng)濟體制的必然要求。
2013年6月3日、4日, 公司總經(jīng)理朱春堂在浦東金橋培訓中心舉辦了為其兩天的“服務營銷”課程的培訓。公司副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、各區(qū)域的運作總監(jiān)及上海地區(qū)的項目負責人參加了此次培訓。
2013年6月7日中午,窗外雖然是風雨交加,但附二院項目的員工活動室內(nèi)卻歡聲一片。原來陳桂芳經(jīng)理組織員工們進行包粽子比賽:員工們分為五組,每組六人;比賽規(guī)則:限時30分鐘,不準扎線松、不準漏米。
關于服務質(zhì)量的研究源于美國質(zhì)量學會,美國質(zhì)量學會將質(zhì)量定義為一種產(chǎn)品或者服務的品質(zhì)和特色的總和,從客戶導向分析了服務質(zhì)量。Regan(1963)提出服務品質(zhì)的概念,認為服務具有無形性、異質(zhì)性、不可分割性和易逝性四大特征
我是一名普通的運送員工,服務于安徽醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院,主要負責科室物資領用。剛到醫(yī)管家來時,只是想著領物資不就是把科室需要的物品給拉回來嗎,對我來說小意思啦。但是當我開始跟著師傅學習領物資時,發(fā)現(xiàn)并沒有想像中的那么簡單。
2013年6月6日,安徽省立醫(yī)院院方開展六月份安全生產(chǎn)月活動之”消防安全知識培訓與演練”,醫(yī)管家員工積極參與,不僅在消防安全知識課件講座的課堂認真聽講,在滅火器使用實操上也參與操作。
自2009年應聘進入“醫(yī)管家”,轉眼已近四年,這幾年來,在服務中心工作中發(fā)生的點點滴滴往事猶如一朵朵艷麗的小花時常浮現(xiàn)在我的腦海
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