技能比武有感
非常感謝公司給我這次機(jī)會(huì),讓我參加由第一運(yùn)作區(qū)域組織,在上海仁濟(jì)醫(yī)院舉辦的“第八屆服務(wù)質(zhì)量百日會(huì)戰(zhàn)”技能大比武。
這是我進(jìn)入“醫(yī)管家”這個(gè)大家庭后,第一次參加的完全是技能比武型的大型活動(dòng)。從中學(xué)到許多寶貴的知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),給我留下了非常深刻的印象,讓我深有感觸。
剛到仁濟(jì)醫(yī)院,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看到了仁濟(jì)醫(yī)院服務(wù)中心秩序維護(hù)特勤員,一個(gè)個(gè)精神抖擻,昂首挺胸,在院內(nèi)道路上執(zhí)勤巡邏,“兩人成行,三人成列”,無(wú)處不體現(xiàn)出軍人般的作風(fēng)。這是我在培訓(xùn)員工時(shí)比較欠缺的,作為軍人出身的我自感慚愧不已。到達(dá)比武現(xiàn)場(chǎng)后,更讓我覺(jué)得一震,所有在場(chǎng)人員服裝整潔規(guī)范,舉手投足間,無(wú)不展現(xiàn)出“醫(yī)管家”的素質(zhì)和風(fēng)范。
比賽即將開(kāi)始,朱春堂總裁上臺(tái)致辭,他倡導(dǎo)各項(xiàng)目將比賽作為提高項(xiàng)目業(yè)務(wù)技能、管理水平的起點(diǎn)。把“敬業(yè)、求進(jìn)、創(chuàng)新、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)”的企業(yè)精神發(fā)揮到日常工作去,更希望項(xiàng)目的技能高手們能起到“傳、幫、帶”的作用,讓自己精湛的業(yè)務(wù)技能傳教給每一位基層員工,培養(yǎng)出更多的技能高手,更多的基層業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)師。
很榮幸我被選為秩序維護(hù)組的裁判。這次參加秩序維護(hù)組比武的是仁濟(jì)干保樓和仁濟(jì)北院的秩序維護(hù)部隊(duì)員,雖然他們所處的工作環(huán)境和工作性質(zhì)有區(qū)分,但是在比武時(shí)展現(xiàn)給我更多的是震撼。他們的停止間轉(zhuǎn)法是那樣的整齊劃一,他們的隊(duì)列行進(jìn)絲毫不比部隊(duì)的差,把特勤的那份“精、氣、神”發(fā)揮到淋漓盡致。
秩序維護(hù)組的比賽結(jié)束后,環(huán)境管理組和運(yùn)送組的比武還如火如荼的進(jìn)行著。我旁觀了環(huán)境管理組的比武,他們的專(zhuān)業(yè)技能都是各項(xiàng)目的佼佼者,他們動(dòng)作迅速規(guī)范,神情從容自如,物品擺放整齊劃一。
運(yùn)送組的比賽更為精彩,他們的技能更體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)上,從承接任務(wù)到接送患者,從輪椅的使用到理論問(wèn)答,無(wú)不體現(xiàn)出嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能與規(guī)范、便捷、安全的品牌形象。
在頒獎(jiǎng)儀式與陣陣掌聲中本次技能比武落下了帷幕。通過(guò)這次技能大比武,展現(xiàn)給我的是每一位參賽人員都是那么專(zhuān)業(yè),讓我心中產(chǎn)生了緊迫感,讓我知道在“醫(yī)管家”還有很多知識(shí)需要學(xué)習(xí),很多管理經(jīng)驗(yàn)需要積累、完善。在不斷的學(xué)習(xí)中將學(xué)到的知識(shí)合理運(yùn)用到工作中,融會(huì)貫通到每一個(gè)崗位、每一個(gè)工作任務(wù)中去。讓“醫(yī)管家” “因?qū)I(yè)而存在,醫(yī)院因我們而美麗”的標(biāo)志語(yǔ)時(shí)時(shí)刻刻的展現(xiàn)在自己的項(xiàng)目和工作崗位上。
我終將銘記這次比武的場(chǎng)景,我要努力追趕,認(rèn)真學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在明年的技能比武中帶領(lǐng)自己的隊(duì)伍也參加比賽,讓我的隊(duì)員也能一起學(xué)習(xí)、一起成長(zhǎng)、共同進(jìn)步!