我是一名新入職的員工，剛進“醫(yī)管家”中山醫(yī)院這個項目的時候，新開啟的外圍和B1-B3層地下車庫都是剛建成完工的，地面、墻面和樓梯臺階上的灰塵足有一寸厚，墻面、屋頂?shù)挠推嵛秵艿昧钊舜贿^氣。項目上的員工大都是新來的，我們這些新員工大部分都來自農(nóng)村，一直以來都單純的認為保潔工作很簡單，不就是擦擦抹抹，掃地拖地，倒倒垃圾嘛！對于什么是洗地、打蠟、拋光、刮玻璃、不銹鋼保養(yǎng)，聽都沒聽說過，更別說掃地車等機械操作，對于什么是《員工必讀》、《五大常用語》、《六步工作法》、《保潔車的正確擺放》、《七步洗手法》、《三服務》以及工傷應急處理辦法更是一概不知。

然而，經(jīng)過一段時間的學習和實踐，我們團隊會是什么樣呢？確實和剛進來的相比較，發(fā)生截然不同的變化，85%以上的員工對上述內(nèi)容等都能說會背，而且都能熟練運用到工作中去，這些成果都來自于項目經(jīng)理的辛苦付出和正確的管理方法。說到項目經(jīng)理，平時總是和員工們打成一片，說說笑笑，客客氣氣，哪個員工不舒服了總是噓寒問暖，對員工的關心和愛護讓人感動，比方說：因工傷休息修養(yǎng)的一名員工，每次去醫(yī)院復診換藥、拆石膏都是由經(jīng)理親自陪同，她的房租，來回車費都是經(jīng)理自己墊付的。在工作上他更是一絲不茍，早出晚歸，盡心盡責，對工作質(zhì)量要求極為嚴格，員工們都私下說經(jīng)理這個人和氣的時候像個長者，嚴肅的時候更像個審案的法官一樣讓人敬畏。

每周二培訓，周五開會都是雷打不動的必修課程，一點也不能馬虎，每次培訓都是經(jīng)理親自教、親手做，就拿外墻圍欄柱子下面的大理石墩子來說：四周的邊框表面不光滑不亮潔，通過清潔也沒達到效果，經(jīng)理想到用打蠟來解決這個問題，一開始我們試做了兩個墩子，效果還不錯，于是就把醫(yī)院四周的大理石墩子表面全部打上蠟，這個辦法得到了院方領導的認可和肯定，并在例會上表揚了經(jīng)理，同時我們這個團隊的工作也得到了院方的賞識。

我從一名不懂不會的新員工到今天能基本掌握保潔的工作方法和管理能力，我感到很欣慰，因為我遇上了一位好領導和好公司，也很感謝領導對我的指導和幫助。

 我們這個團隊能夠獲得院方的認可，是和全體員工的辛勞付出以及管理人員的正確管理方法是密不可分的，我想在今后的工作中還會遇到很多問題，需要多動腦、多實踐，依靠團隊的力量解決問題，做好本職工作，為“醫(yī)管家”爭光。