2013年12月10日中國石油管道局電視臺(tái)來中國石油中心醫(yī)院采訪醫(yī)院后勤外包服務(wù)。上海益中亙泰物業(yè)管理有限公司(醫(yī)管家)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉遠(yuǎn)詳盡介紹了該項(xiàng)目四大業(yè)務(wù)（設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)、電梯駕駛、洗衣房、醫(yī)療輔助（導(dǎo)醫(yī)、輔醫(yī)、運(yùn)送））的承諾服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)業(yè)務(wù)第三方外包是目前醫(yī)院后勤改革的主要趨勢(shì),有利于節(jié)約醫(yī)院資源，提高醫(yī)院核心業(yè)務(wù)績效。為了使醫(yī)院后勤服務(wù)更加精細(xì)化、專業(yè)化，中國石油中心醫(yī)院聘請(qǐng)“醫(yī)管家”為醫(yī)院提供后勤服務(wù)。

服務(wù)范圍和服務(wù)崗位在同比增多的情況下，但人力資源費(fèi)用總支出卻明顯地減少了。同時(shí)解放了四十余名護(hù)士，充實(shí)到臨床一線，極大地緩解護(hù)理崗位缺人的情況。緩解了醫(yī)院部分部門人員短缺的現(xiàn)象。規(guī)避了臨時(shí)工的勞動(dòng)糾紛、工傷等人力風(fēng)險(xiǎn)。外包業(yè)務(wù)得到了精細(xì)化、專業(yè)化的管理。減輕醫(yī)務(wù)人員非醫(yī)療工作的負(fù)擔(dān)，避免醫(yī)護(hù)人員精力分散，提高工作質(zhì)量。窗口單位服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度提高。日常報(bào)修反應(yīng)迅速，能夠很快得到解決。外包公司能夠幫助醫(yī)院捋順部分管理流程。避免了病人與家屬運(yùn)送標(biāo)本等情況發(fā)生。把非醫(yī)療類事務(wù)剝離出來，讓醫(yī)護(hù)人員能夠更好的服務(wù)于醫(yī)療事務(wù)，讓醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量有所提高。