在行業(yè)發(fā)展道路上，“專業(yè)”既是方向，也是力量；

在醫(yī)院運營進程中，“服務(wù)”既是本領(lǐng)，也是擔(dān)當(dāng)。

素質(zhì)是立身之基，技能是立業(yè)之本。為全面推動百日會戰(zhàn)，不斷提升醫(yī)院后勤服務(wù)質(zhì)量與專業(yè)能力，“醫(yī)管家”第十七屆“服務(wù)質(zhì)量百日會戰(zhàn)”—第二戰(zhàn)區(qū)選手集結(jié)完畢。本次比賽緊緊圍繞“創(chuàng)新提升客戶體驗，選育人才助推精益運營”主題展開，華北區(qū)域、西北區(qū)域、東北區(qū)域3大賽區(qū)，300+選手，亙泰人將“熱情+真誠”的服務(wù)態(tài)度投入到本次技能大賽比武中，生動再現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)和高效應(yīng)對能力。

以學(xué)賽促提升 凝聚服務(wù)之力

競賽場上論英雄，比學(xué)趕超氣氛濃。本次比賽從“理論+實操”兩個維度出發(fā)，圍繞環(huán)境管理、中央運送、秩序維護、輔醫(yī)服務(wù)、工程管理五大條線進行比武，并精心設(shè)置了理論知識競答及實戰(zhàn)情景模擬，凝聚團隊力量，展現(xiàn)實踐本領(lǐng)，彰顯團隊風(fēng)采。

各位參賽選手有條不紊、沉著應(yīng)戰(zhàn)，充分發(fā)揮各自精湛的專業(yè)技能，在“精、準(zhǔn)、快”中展現(xiàn)“醫(yī)管家”的專業(yè)化、人性化、智慧化、持續(xù)創(chuàng)新。環(huán)境管理條線除日常保潔外，還圍繞PVC高速拋光和石材養(yǎng)護等專項操作展開競賽，全程展現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水準(zhǔn)服務(wù)；中央運送條線利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過滴滴派發(fā)搶單模式檢驗選手，為醫(yī)院提供高效運送服務(wù)；秩序維護條線進行基本功及消防安全等方面演練測試，綜合評估專業(yè)素養(yǎng)、應(yīng)變能力等，為醫(yī)院安全保駕護航；輔醫(yī)服務(wù)條線嚴(yán)格按照“三服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，圍繞輔醫(yī)禮儀、會務(wù)實操、鋪備用床等大秀風(fēng)采，為就診患者提供“無縫式”服務(wù)；工程管理條線考核各項設(shè)備設(shè)施運維、暖通綜合能力等科目，確保醫(yī)院各項設(shè)備高效運轉(zhuǎn)。

見證榮耀時刻 共筑美好未來

既是比賽又是舞臺，既是對手也是朋友。本次比賽，評委們嚴(yán)格按照評分標(biāo)準(zhǔn)進行打分，確保比賽公平、公正、公開，在強強角逐之下，第二戰(zhàn)區(qū)獲獎選手脫穎而出，各管理人員上臺頒發(fā)屬于他們的榮譽，激發(fā)各選手高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、愛崗敬業(yè)的工作熱情。

芳華待灼，砥礪深耕；奮楫篤行，履踐致遠?！搬t(yī)管家”百日會戰(zhàn)已連續(xù)舉辦十七屆，從服務(wù)現(xiàn)場到比賽現(xiàn)場，“訓(xùn)賽用”三行合一，強化人才建設(shè)，弘揚工匠精神，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，以技能競賽為星火，點燃醫(yī)院后勤高質(zhì)量發(fā)展引擎。未來，“醫(yī)管家”將繼續(xù)以實干的精神、拼搏的激情、進取的意志打造美好服務(wù)體驗，為醫(yī)療事業(yè)發(fā)展貢獻力量。