“燧石在敲打中發(fā)光，鋼鐵在熔爐中成器?！薄搬t(yī)管家”在追求卓越服務的道路上堅定初心，持續(xù)深耕。為更好的體現(xiàn)區(qū)域公司各項目的服務技能水平，打造高滿意度的客戶體驗，第一戰(zhàn)區(qū)百日會戰(zhàn)技能競賽戰(zhàn)鼓隆重擂響，區(qū)域公司各項目聞令即行，強化內(nèi)訓，亮劍擂臺，以比促訓，以賽促培，形成“比、學、趕、幫、超”高燃氛圍~東部公司總經(jīng)理孫燕、華東公司總經(jīng)理夏燕、品控團隊、運作團隊、各項目管理人員一行奔赴比賽現(xiàn)場，還特邀院方領(lǐng)導出席見證，確保每場賽事公正公開，公平裁判。

錘煉精兵 綻放匠心

創(chuàng)新提升客戶體驗，選育人才助推精益運營。百日會戰(zhàn)技能競賽，是“醫(yī)管家”一年一度的“切磋盛會”，本次第一戰(zhàn)區(qū)百日會戰(zhàn)技能競賽依托品質(zhì)標準化，圍繞環(huán)境管理、中央運送、工程管理、秩序維護、輔醫(yī)服務五個條線進行實操比拼，用精湛技藝展現(xiàn)專業(yè)，用靚麗風貌彰顯品質(zhì)。

·綠色清潔 指尖繪美

環(huán)境管理條線圍繞日常保潔、專項保潔、綠化服務進行技能競賽，包括預潤濕工作法、終末消毒等，還延伸專項保潔對PVC高速拋光的考核，用實力和專業(yè)展現(xiàn)精彩，助力服務水平再升級。

·高效迅捷 安全護航

中央運送條線針對五大運送模式展開激烈的比拼，依托醫(yī)管家5.0云碟智勤系統(tǒng)，圍繞信息化操作、運送流程等對運送團隊能力進行全面檢驗，大大促進醫(yī)院整體效率的提升。

·卓越技術(shù) 精益求精

工程管理條線主要考核各類設(shè)備設(shè)施運維、專業(yè)維保等科目，結(jié)合理論測試與現(xiàn)場實操，知識深于心，操作專于形，對安全操作規(guī)范及應急響應等進行綜合考察，確保設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定、高效運行。

·一招一式 風范盡顯

秩序維護條線設(shè)置停車管理、消防安全、突發(fā)事件處置等科目競賽，綜合評估職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧及應變能力，打造一支能全方位常態(tài)化守護的威武之師，為醫(yī)院的安全穩(wěn)定提供堅實保障。

·舉手投足 服務美好

輔醫(yī)服務條線圍繞輔醫(yī)禮儀和會務實操大秀風采，輔醫(yī)禮儀嚴格執(zhí)行“服務形象、服務態(tài)度、服務禮儀”的三服務標準；會務實操現(xiàn)場則一一展示會場布置、應急處理、業(yè)務培訓等內(nèi)容，讓輔醫(yī)服務更加專業(yè)、高效、舒適，不斷提升客戶體驗。

榮譽表彰 榜樣引領(lǐng)

經(jīng)過一場場激烈的角逐和嚴格的評審，一批批參賽選手憑借扎實的技能、精湛的技藝和不懈的努力脫穎而出，展現(xiàn)出了卓越的風采和實力。各管理人員分別宣讀了各服務條線技能競賽獲獎名單并進行表彰與頒獎，激勵他們在前進道路上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，為企業(yè)繁榮甚至行業(yè)發(fā)展作出更大貢獻。

風勁潮涌，自當揚帆起航；任重道遠，更需策馬揚鞭。百日會戰(zhàn)技能大賽不僅僅是一場專業(yè)技術(shù)的巔峰對決，更是一次服務精神的璀璨綻放，一次對卓越體驗的深情禮贊。未來，“醫(yī)管家”將矢志不渝地強化人才隊伍的建設(shè)、深化品質(zhì)服務的精研、保持銳意創(chuàng)新的活力，全力推進各項目服務能力建設(shè)，不斷超越客戶的期待，創(chuàng)造卓越，以實際行動詮釋品質(zhì)與美好服務的高質(zhì)量發(fā)展，書寫行業(yè)新篇章。