建設(shè)平安醫(yī)院,保障安全運維—信息化技術(shù)勢在必行
2023年6月是第22個全國“安全生產(chǎn)月”,為深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述,扎實推進安全管理、強化年行動以及重大事故隱患專項排查整治工作,全國各級醫(yī)療機構(gòu)紛紛舉行相關(guān)活動或講座,進一步提升全員安全意識和安全管理效果。醫(yī)院作為24小時開放的公共場所,安全管理存在風(fēng)險點多、人員密集、轉(zhuǎn)移出院困難等特點,特別是受建設(shè)年代久遠、設(shè)施設(shè)備老化等因素的影響,醫(yī)院的安全管理工作普遍面臨著較大壓力,在這樣的背景下,充分運用信息化技術(shù)提升醫(yī)院安全管理水平,對保障醫(yī)院安全穩(wěn)定運行和長效發(fā)展有著重要的意義。
院內(nèi)人員安防
在醫(yī)院門急診、住院部、辦公等樓宇設(shè)置室內(nèi)定位設(shè)備,通過藍牙定位、WiFi定位等實現(xiàn)定位、信號互聯(lián)和警情發(fā)送,醫(yī)護人員配置報警定位手環(huán)或胸牌,保安人員配置安裝接警APP,安防監(jiān)控中心部署接收、調(diào)度管理軟件。發(fā)生突發(fā)事件時,醫(yī)護人員在相關(guān)區(qū)域內(nèi)可及時通過手環(huán)或胸牌發(fā)送警情和發(fā)生位置,院內(nèi)安保人員接收報警信息后,及時趕赴救援。而在任務(wù)執(zhí)行過程中,安保人員可即時以圖片、文字等形式在APP中實時上傳結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)則可隨時查看任務(wù)進展,系統(tǒng)自動對履職過程進行記錄,在提交任務(wù)時對未完成任務(wù)進行提示,最后通過周期性的數(shù)據(jù)分析,指導(dǎo)人員日常履職工作的改善。通過信息化系統(tǒng)可以進一步解決安保工作缺少內(nèi)容痕跡、管理人員不能實時了解和管理、工作結(jié)果無法支撐考評等問題。
院內(nèi)物品安防
醫(yī)院中因業(yè)務(wù)需要存放著許多“毒、麻、精、放”等管制藥(物)品以及需要專業(yè)處理醫(yī)廢,這部分場所一般管控級別比較高,且流轉(zhuǎn)過程較為嚴格。利用信息化技術(shù)可以加強院內(nèi)物品的管控,同時能夠更好的跟蹤物品流轉(zhuǎn)渠道。針對“毒、麻、精、放”等管制藥(物)品、易燃易爆物品、貴重金屬等存儲場所,以及實驗室、化驗室等區(qū)域出入口部署門禁系統(tǒng)的讀卡器及安防攝像機,在監(jiān)控中心部署門禁系統(tǒng)軟件及管理平臺。當(dāng)相關(guān)人員需要進入醫(yī)院安全技術(shù)防范重點部位時,首先需要通過本地門禁系統(tǒng)進行通行權(quán)限認證,所持門禁卡經(jīng)過系統(tǒng)確認后,認證請求上報監(jiān)控中心,監(jiān)控中心根據(jù)刷卡的人員信息以及現(xiàn)場實時視頻畫面,確認人卡合一,并且無異常情況后,通過視頻復(fù)核,系統(tǒng)認證,由監(jiān)控中心遠程授權(quán)打開出入口。
設(shè)施設(shè)備安全運維
信息化系統(tǒng)可以將院內(nèi)的設(shè)施設(shè)備分類,錄入基礎(chǔ)信息,確認重點設(shè)備并張貼巡查二維碼,為重點設(shè)施設(shè)備的巡檢提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。傳統(tǒng)巡檢方式要求工作人員倒班巡檢,工作任務(wù)相對單一、機械,對巡更的監(jiān)管也存在漏洞。而利用信息化管理平臺終端則可以準(zhǔn)確、快速地確定故障部位及原因,巡查人員只要通過掃描設(shè)備設(shè)施的二維碼或是拍照上傳就可以完成巡查,并對以往不易巡檢的部位進行重點查看,還可降低巡檢頻次,由原來的每天兩次巡檢減少為每周一次巡檢。結(jié)果上傳后,信息化平臺可以自動判定巡查結(jié)果、篩選不合格的設(shè)備設(shè)施。減少了巡檢的不必要環(huán)節(jié),降低了醫(yī)院的運營成本,并且加強了巡檢的安全性。
同時,通過信息化管理平臺,醫(yī)院相關(guān)工作人員可以借助電腦、平板、手機 APP 實現(xiàn)隨時隨地的移動化管理,還能及時對設(shè)備故障進行快速處理以避免安全事故的發(fā)生,并且管理人員可根據(jù)設(shè)備運行數(shù)據(jù)的動態(tài)分析對設(shè)備運行異常情況進行精準(zhǔn)預(yù)警,一旦發(fā)現(xiàn)院內(nèi)的安全隱患,系統(tǒng)將會進行提示,管理人員可以在系統(tǒng)上對存在的問題一一排查,安排特定的團隊進行整改,及時排除安全隱患并對設(shè)備進行預(yù)防性保養(yǎng)?;谑占降臄?shù)據(jù),管理人員還可以對不同品牌、不同型號及不同使用年限的設(shè)備運行數(shù)據(jù)進行智能化綜合比對分析,發(fā)現(xiàn)設(shè)備在穩(wěn)定性、可靠性、質(zhì)量及性能上存在的差異,進而對未來設(shè)備的采購選型提供高質(zhì)量的輔助決策。
安防無小事,尤其在弱勢群體較多的醫(yī)院。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)切實加強安全防范體系建設(shè),增強安全防控能力,運用信息化技術(shù)可以幫助醫(yī)院實現(xiàn)安全管理的精準(zhǔn)化、可視化、智能化,為醫(yī)院業(yè)務(wù)運行提供安全有效的保障。