櫛風(fēng)沐雨二十載，“醫(yī)管家”始終堅(jiān)持從客戶需求出發(fā)，以服務(wù)質(zhì)量為本，堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新，打造高質(zhì)量品質(zhì)服務(wù)，助力提升客戶滿意度。“燧石在敲打中發(fā)光，鋼鐵在熔爐中成器?！睉汛е姑c責(zé)任，“醫(yī)管家”擂響了百日會(huì)戰(zhàn)技能競(jìng)賽戰(zhàn)鼓，各區(qū)域聞令即行，強(qiáng)化內(nèi)訓(xùn)，亮劍擂臺(tái)，以比促訓(xùn)，以賽促培，一場(chǎng)場(chǎng)“比、學(xué)、趕、幫、超”的技能競(jìng)賽火熱上演...

匠心鑄品質(zhì)

百日會(huì)戰(zhàn)技能競(jìng)賽，是“醫(yī)管家”一年一度的“切磋盛會(huì)”，不僅能檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量，打磨專業(yè)技能，也為一線項(xiàng)目員工搭建了學(xué)習(xí)交流、開(kāi)拓視野的平臺(tái)，掀起學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)、強(qiáng)素質(zhì)、向標(biāo)桿看齊的火熱氛圍，追求服務(wù)與品質(zhì)的高質(zhì)量進(jìn)階，為向客戶提供更卓越服務(wù)注入新動(dòng)力。

本屆百日會(huì)戰(zhàn)技能競(jìng)賽，“醫(yī)管家”各區(qū)域公司采用線上＋線下的形式相繼展開(kāi)。

環(huán)境管理?xiàng)l線，圍繞日常保潔、專項(xiàng)保潔、綠化服務(wù)進(jìn)行技能競(jìng)賽，致力于為醫(yī)護(hù)人員及患者打造一個(gè)舒適的工作、就醫(yī)環(huán)境；

中央運(yùn)送條線，針對(duì)循環(huán)、常規(guī)、及時(shí)三種運(yùn)送模式展開(kāi)激烈的比拼，大大促進(jìn)醫(yī)院整體效率的提升；

工程管理?xiàng)l線，側(cè)重設(shè)備設(shè)施運(yùn)維、專業(yè)維保等科目比拼，確保醫(yī)院各項(xiàng)設(shè)備高效運(yùn)行；

秩序維護(hù)條線，設(shè)置停車管理、消防安全、應(yīng)急處理等競(jìng)賽，為醫(yī)院安全保駕護(hù)航；

輔醫(yī)服務(wù)條線，圍繞導(dǎo)診服務(wù)和分診服務(wù)大秀風(fēng)采，持續(xù)深化“三服務(wù)”培訓(xùn)，為就診患者提供診前、診中、診后全面、完善、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。

創(chuàng)新促發(fā)展

“醫(yī)管家”在追求品質(zhì)服務(wù)的道路上始終步履不停，將創(chuàng)新意識(shí)刻進(jìn)服務(wù)軌跡的每個(gè)角落，不斷探索服務(wù)內(nèi)容與模式的創(chuàng)新突破，持續(xù)迭代技能競(jìng)賽科目，今年特增設(shè)專項(xiàng)地面清潔、醫(yī)院照明、“三服務(wù)”等競(jìng)賽科目，用匠心打造比武“盛宴”，推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高度的不斷鼎新，打造高滿意度的服務(wù)體驗(yàn)，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

一身技藝，一腔熱血，一展風(fēng)采。自2007年服務(wù)質(zhì)量百日會(huì)戰(zhàn)正式開(kāi)展以來(lái)，“醫(yī)管家”始終以嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)彰顯對(duì)匠心的追求，以思想同頻促行動(dòng)統(tǒng)一，淬煉核心競(jìng)爭(zhēng)力，為提升醫(yī)院整體管理水平，營(yíng)造舒適、整潔、安全、高效的診療環(huán)境貢獻(xiàn)品質(zhì)后勤力量。登高品質(zhì)之路，雖道阻且長(zhǎng)，但行則將至。只要行而不輟，保持進(jìn)步，必將行穩(wěn)致遠(yuǎn)，未來(lái)可期！