創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 追求卓越|“醫(yī)管家”固安縣人民醫(yī)院地面光澤度備受贊許
固安縣人民醫(yī)院總投資6.6億元,是固安縣“十四五”開局之年投用的重點(diǎn)民生工程,標(biāo)志著固安衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展進(jìn)入擴(kuò)量提質(zhì)、換擋升級(jí)的新階段。醫(yī)院緊鄰大廣高速,位于“京津雄”黃金三角核心腹地,是全縣唯一一所大型國(guó)家二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院,占地110畝,總建筑面積9.6萬(wàn)平方米,設(shè)計(jì)床位700余張,先后被國(guó)家衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳命名為“愛嬰醫(yī)院”、“文明服務(wù)示范醫(yī)院”和“三星級(jí)文明單位”。
固安縣人民醫(yī)院作為全縣人民的醫(yī)療救助中心,代表著固安縣醫(yī)療水平,從建院開始,醫(yī)院對(duì)整體環(huán)境就嚴(yán)格踐行五星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)。“醫(yī)管家”自2021年服務(wù)固安縣人民醫(yī)院以來(lái),也嚴(yán)格按照醫(yī)院對(duì)環(huán)境的要求,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和改善服務(wù)環(huán)境。據(jù)了解,“醫(yī)管家”剛接手固安縣人民醫(yī)院時(shí),地面光澤度僅僅有40度;后經(jīng)過項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)反復(fù)研究,并始終以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),不斷利用創(chuàng)新的技術(shù)、先進(jìn)的管理理念和方法、日復(fù)一日養(yǎng)護(hù),使地面光澤度提高至現(xiàn)在的116度;針對(duì)大理石地面,精選地面護(hù)理產(chǎn)品,保護(hù)大理石地面不被腐蝕還可有效防止地面開裂;針對(duì)PVC地面,使用特殊護(hù)理產(chǎn)品,使PVC地板表層的耐磨層更具防滑性。
尋常之處見功力,細(xì)微之處見真章?!搬t(yī)管家”固安縣人民醫(yī)院項(xiàng)目始終秉承“高質(zhì)量,高要求,高標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,定期向醫(yī)院更新地面維護(hù)、著色和涂裝等養(yǎng)護(hù)整體解決方案,不斷提升醫(yī)院整體感官,為廣大醫(yī)護(hù)人員及患者提供一個(gè)安全、舒適、優(yōu)雅的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境的同時(shí),不斷推進(jìn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提高。
近期,集團(tuán)總裁朱春堂、執(zhí)行副總裁宋天駿帶領(lǐng)集團(tuán)總部高管團(tuán)隊(duì)以及各區(qū)域公司總經(jīng)理一行到訪固安縣人民醫(yī)院項(xiàng)目,近距離感知了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)的專注,對(duì)服務(wù)品質(zhì)提升的孜孜以求,對(duì)固安縣人民醫(yī)院整體環(huán)境、大理石及PVC地面光澤度給予了震撼的評(píng)價(jià)以及肯定?!搬t(yī)管家”固安縣人民醫(yī)院項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也表示:將不斷提升醫(yī)院后勤保障管理水平及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度,打造品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)力,持續(xù)穩(wěn)定地為客戶提供全生命周期服務(wù)。