初心是什么?

習近平總書記說：“一切向前走，都不能忘記走過的路。走得再遠、走到再光輝的未來，也不能忘記走過的過去，不能忘記為什么出發(fā)。”初心是本心，亦是堅守。每年3月的“醫(yī)管家”經(jīng)理服務日，這是一項屬于亙泰人的傳統(tǒng)，也是“醫(yī)管家”對初心的傳承與堅守。在這期間，每一位高層管理人員都會身體力行，親赴一線，了解項目運營情況，踐行服務日的傳統(tǒng)。

陽春三月，天朗氣清?！搬t(yī)管家”總裁朱春堂身先士卒，先后來到上海市嘉定區(qū)安亭醫(yī)院、蘇州大學附屬第二醫(yī)院滸關院區(qū)開展“經(jīng)理服務日”工作。在服務日過程中，不論是運送病人還是工程維修，朱總始終堅持親力親為。在全面了解項目各部的運作情況后，朱總就“如何提升現(xiàn)場服務質(zhì)量”這一問題提出了寶貴意見，表達了對項目團隊在百日會戰(zhàn)中“打造示范項目”的期許。朱總也與醫(yī)院后勤領導進行了深入交談。

清潔病房、運送藥劑、院區(qū)消毒、給病人送餐……各級管理人員齊上陣，從總部到區(qū)域公司，從“南京公衛(wèi)”到“鎮(zhèn)江一院”，他們身穿標準服裝，佩戴好防護用品，在人群中穿梭奔忙，默默地為醫(yī)護、患者提供服務，深入了解客戶需求，聆聽員工心聲。帶著這份經(jīng)歷，他們將更好地投身于后勤管理之中，持續(xù)提升項目運營質(zhì)效，更好地為一線后勤工作者提供關懷與幫助。

初心是奮斗的起點，亦是前進的終點。過去、現(xiàn)在、未來，“醫(yī)管家”將始終如一，以“成就平凡的人，創(chuàng)造服務的美”為使命，傳承和發(fā)揚“經(jīng)理服務日”傳統(tǒng)，帶著一顆赤子之心，服務員工、服務客戶、服務社會!