當你來到一個洗手間，它是這個樣子(看下圖)，不知道你會不會心情比較舒暢?

  你沒有看錯，這個洗手間不是在機場，也不是在星級酒店，而是在上海仁濟醫(yī)院的門(急)診大樓內(nèi)。2018年5月25日，這個歷經(jīng)半個月進行改造的試點廁所正式投入使用，受到患者和家屬的一致點贊?！皫锩钡拇猴L已經(jīng)吹進醫(yī)院，正在悄無聲息的改變居民的就醫(yī)體驗。

  響應國家號召

  這兩年，“廁所革命”在中國是一個熱門詞匯，在政府的大力推進下，從城市到鄉(xiāng)村，從學校到景區(qū)，都在進行廁所重建和改造。今年5月初，在上海市政府和衛(wèi)計委的號召下，仁濟醫(yī)院專門成立了廁所改造小組。“醫(yī)管家”第一時間做出響應，為醫(yī)院量身制定了一套“廁所煥新”設計方案，受到院方領導的肯定和認可。經(jīng)過緊鑼密鼓的物料籌備和緊張施工，試點廁所改造順利完成。接下來，有望在全院和多家三甲醫(yī)院進行推廣。

  這個洗手間有什么“獨到之處”?

  除了環(huán)境整潔如新，這個投入數(shù)十萬元進行改造的洗手間還充滿了“科技”和“人性化關懷”的元素。由“醫(yī)管家”親自研發(fā)的“3D綠凈系統(tǒng)”在此次改造中大顯身手，這臺高科技裝備不僅可以吸附異味，殺滅有害物質(zhì)，還能持續(xù)凈化空氣。當你走進這個洗手間時，撲面而來的是一股清新的味道。除此之外，藍白相間的防滑地墊也讓人眼前一亮，這種地墊不僅顏值高，而且抗菌防臭。在細節(jié)方面，洗手間里配備的等候座椅、置物架、綠植盆栽、烘干手機，以及明亮的燈光，都讓人倍感舒適和溫馨。為了這種舒適的環(huán)境能保持下去，“醫(yī)管家”專門安排了專人負責保潔。

  滿意度提高指日可待

  長久以來，醫(yī)院廁所經(jīng)常成為大家吐槽的對象。根據(jù)“醫(yī)管家”2018年《行業(yè)調(diào)研報告》顯示，人們對醫(yī)院廁所環(huán)境的整體滿意度只在30%左右。但其實，醫(yī)院的后勤管理者也很無奈。就拿仁濟醫(yī)院的門診大樓來說，原本預設的每日8000人的流量，現(xiàn)在基本上翻了一翻。大量的使用和損耗讓廁所的設施設備老化很快，維修保養(yǎng)的頻率也大大增加，日子一久，廁所環(huán)境看上去就沒有那么“美好”。因此，在醫(yī)院推進“廁所革命”是必然之事。等仁濟醫(yī)院其它廁所全部改造完成，相信醫(yī)院的整體形象會上升到一個新的高度。

  以客戶為中心，持續(xù)創(chuàng)新

  “醫(yī)管家”已經(jīng)為仁濟醫(yī)院服務了14年，率先將“預潤濕保潔系統(tǒng)”和“3.0系統(tǒng)”投入使用，在環(huán)境管理上實現(xiàn)了節(jié)能高效，在運送上實現(xiàn)了智能管理?，F(xiàn)在，“醫(yī)管家”又在醫(yī)院后勤保障部門的領導下，為其定制廁所改造方案，充分說明了“醫(yī)管家”為客戶服務的態(tài)度，永遠追求創(chuàng)新的理念。未來，相信“醫(yī)管家”一定會和“仁濟”一起攜手走向更加光輝的明天。