2018年5月15日，全國物業(yè)服務標準化技術(shù)委員會一屆三次全體會議暨《物業(yè)管理術(shù)語》等三項國家標準編制工作啟動會在武漢隆重舉行?！搬t(yī)管家”總裁朱春堂先生成功當選為全國物業(yè)服務標準化技術(shù)委員會委員，將和其他委員會成員，業(yè)內(nèi)專家一起，參與物業(yè)標準的制定和審核。

許建軍處長宣讀委員調(diào)整名單

聽聽朱春堂怎么說

國家標準化管理委員會服務業(yè)標準部社會服務業(yè)處處長許建軍，中國物業(yè)管理協(xié)會會長，全國物業(yè)服務標準化技術(shù)委員會主任委員沈建忠，住房和城鄉(xiāng)建設部房地產(chǎn)市場監(jiān)管司副巡視員，全國物業(yè)服務標準化技術(shù)委員會副主任委員陳偉等領(lǐng)導嘉賓出席會議。在這次會議上，《物業(yè)管理術(shù)語》、《物業(yè)服務顧客滿意度測評》、《物業(yè)服務安全與應急處置》這三項物業(yè)管理行業(yè)國家標準的編制工作正式啟動，計劃將于一到兩年內(nèi)正式發(fā)布。

會議現(xiàn)場情況

朱春堂總裁表示：長期以來，國內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)術(shù)語不統(tǒng)一，顧客滿意度調(diào)查也沒有統(tǒng)一的評價標準，物業(yè)服務安全和應急處置更是比較空白，這不利于物業(yè)行業(yè)的健康平穩(wěn)發(fā)展?，F(xiàn)在，這些問題就要得到解決，讓每一個物業(yè)人都感到振奮。關(guān)于標準的制定，相信委員會全體成員會以市場需求為導向，在廣泛調(diào)研和公平公正的基礎(chǔ)上，充分考慮不同物業(yè)領(lǐng)域的差異性，并處理好物業(yè)管理者和客戶的不同需求。雖然這些標準還在“醞釀”之中，但中國物業(yè)行業(yè)經(jīng)過30多年所累積的經(jīng)驗和智慧，是標準制定的強大地基。等這些標準出臺之后，一定可以引領(lǐng)中國物業(yè)向更好的方向發(fā)展。

“醫(yī)管家”的實力有多強？

作為中國物業(yè)管理協(xié)會標準化工作委員會副主任委員，朱春堂總裁帶領(lǐng)“醫(yī)管家”員工一直在醫(yī)院物業(yè)管理的土地上辛勤耕耘。2013年11月13日，“醫(yī)管家”在上海M50創(chuàng)意園發(fā)布了《醫(yī)院后勤作業(yè)指導手冊》，這是中國醫(yī)院后勤服務領(lǐng)域首部規(guī)范化作業(yè)指導手冊。2017年4月15日，匯聚“醫(yī)管家”15年心血和智慧的醫(yī)院物業(yè)管理理論結(jié)晶——《醫(yī)院后勤管理實操》書籍正式發(fā)布，為行業(yè)的工作標準化建設做出了不可磨滅的貢獻。

《醫(yī)院后勤管理實操》新書發(fā)布

無獨有偶，去年12月底，成立兩年多的全國物業(yè)服務標準化技術(shù)委員會首次申請立項了三項物業(yè)行業(yè)國家標準。中國物業(yè)管理協(xié)會將2018年定義為行業(yè)的“服務質(zhì)量提升年”，希望以主題年為契機，進一步推動服務標準的編制和落地實施，提高全行業(yè)供給體系質(zhì)量?！搬t(yī)管家”身在其中，必將會參與并見證這一切。

與會嘉賓領(lǐng)導合影

現(xiàn)在，朱春堂總裁當選為全國物業(yè)服務標準化技術(shù)委員會委員，對于他和“醫(yī)管家”來說，又是一個新的開始。我們從不敢沉溺于昨日的輝煌，只愿和醫(yī)院后勤管理事業(yè)共同成長，永遠風雨同行。