(作者系中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、長城物業(yè)集團股份有限公司董事長兼總裁,發(fā)表于《中國物業(yè)管理協(xié)會》雜志卷首語,2014.5)
2014年8月29日,接后勤保障部朱主任通知,要求太倉市第一人民醫(yī)院服務中心配合醫(yī)院迎接江蘇省內(nèi)兩百余位二級醫(yī)院領導來院參觀。
以前,路過污水處理站的時候,總是不經(jīng)意的會對這里多看上幾眼,好奇這個地方的主人會是誰呢?把處理污水的地方經(jīng)營的如此小清新,如此的井井有條。
隨著國家經(jīng)濟快速增長,衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)發(fā)展和管理也達到了空前的階段,醫(yī)院整體管理水平有了很大提高,醫(yī)院后勤服務系統(tǒng)業(yè)務外包也處在不斷的探索和實踐中。尤其是近年醫(yī)療技術越來越向高、精、尖方向發(fā)展,醫(yī)院建設規(guī)模越來越大,功能越來越復雜,技術水平也越來越高,這對當前醫(yī)院后勤服務系統(tǒng)的管理和實施水平提出巨大的挑戰(zhàn)。
時間似流沙,在我們不經(jīng)意間已然從指縫間悄無聲息地溜走,留下的只有記憶與回憶。在夜深人靜的時候,我有時會偶然想起在“醫(yī)管家”的點點滴滴,此時此刻突然有寫點東西的沖動了。然而,當我打開電腦,望著藍色熒屏的時候卻又不知從何處寫起,思緒再次開始神游。
“醫(yī)管家”2014年度第七屆服務質量百日會戰(zhàn)總結大會于2014年7月下旬在上海外國語大學松江校區(qū)(圖文信息樓西廳)順利召開。公司總裁朱春堂,醫(yī)療事業(yè)副總經(jīng)理宋天駿、總經(jīng)理助理兼區(qū)域運作總監(jiān)馮毅以及公司各部門總監(jiān)、各運作區(qū)總監(jiān)和各項目管理人員共計二百多人參加了此次會議。
編者按:隨著盛夏的到來,仁濟人紛紛開始了迎接高溫的“戰(zhàn)役”,他們?yōu)楦邷仄陂g醫(yī)院各項工作的正常開展付出了辛勤的汗水,做出了積極的貢獻,在此記錄點滴。
還記得小編第一次來醫(yī)院,在乘扶梯上樓的時候,映入眼簾的是身穿紅色制服的工作人員,看上去特別有空姐的味道,陽光的微笑,標準的手勢,統(tǒng)一的語調,那時候還不知道她們的具體工作性質,不過從那時起她們的微笑已深深的留在了小編心中。
送人玫瑰,手有余香。在105醫(yī)院有一群大叔阿姨,不管在任何時間,你都會看到他們穿梭在醫(yī)院各個角落里和病人同行,幫助每一個病人。同樣,在十九病區(qū)也有一位大叔,他任勞任怨,不怕苦不怕累,病人哪里需要他就在哪里,他就是我們十九病區(qū)做陪檢的鞠國軍大叔。
2014年6月17日,為期四天的第三屆《綠色醫(yī)院綜合能效管理應用》學習班在上海市第三人民醫(yī)院順利開班。
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