藝海無涯、與時(shí)俱進(jìn)
時(shí)間在歲月中飛速的穿梭,2014年6月我離開了從事多年的高星酒店企業(yè)的工程管理崗位,來到這支國內(nèi)知名的醫(yī)療機(jī)構(gòu)后期保障企業(yè)“醫(yī)管家”,也在今年8月份從上一任工程部經(jīng)理手上接管該項(xiàng)目工作。工作接手后,本人通過工作試用期對(duì)該項(xiàng)目實(shí)際情況的了解,根據(jù)工作習(xí)慣對(duì)本部門做了一系列的工作方式調(diào)整。主要包括各班組的安全、服務(wù)禮儀、技能等培訓(xùn)考核,通過考核以及各個(gè)員工的性格又重新安排各班組人員的搭配,總體還是感覺醫(yī)療企業(yè)的保障工作相對(duì)酒店還是比較輕松,一切工作進(jìn)行都比較順利。
但是就在10月19日的清晨,一個(gè)突發(fā)高壓跳閘故障的誤判導(dǎo)致長達(dá)一個(gè)多小時(shí)的停電,讓我壓力倍增。事情發(fā)生后,相關(guān)責(zé)任人也受到了院方領(lǐng)導(dǎo)的多次嚴(yán)厲批評(píng)與指導(dǎo);院方設(shè)備辦為此也對(duì)供電設(shè)備做出了較大的反應(yīng),先是專業(yè)監(jiān)管人員的調(diào)整,接著又是花巨資對(duì)UPS應(yīng)急備用電源、直流屏的修復(fù)等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行了安檢工作;總部接到訊息后也很重視,朱總裁親自帶領(lǐng)副總經(jīng)理宋總、區(qū)域楊總監(jiān)特意從上海趕到本項(xiàng)目對(duì)本部門工作提出指導(dǎo)意見并明確作出指示,并以此向院方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋。
故障停電事件作為一般服務(wù)性的企業(yè)來講,也是比較平常的事情,但是作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)三甲企業(yè)之一的解放軍第一八〇醫(yī)院來講并非如此,目前醫(yī)院供電方式采用兩路高壓進(jìn)網(wǎng)、內(nèi)配置兩臺(tái)大功率進(jìn)口發(fā)電機(jī)組和一套專供重要場所的大功率UPS備用電源,通過這次事件讓我改變了固有的想法,作為直接負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的部門負(fù)責(zé)人,看到了此事件讓我司對(duì)院方造成了極大的不良影響和經(jīng)濟(jì)損失,為此深感慚愧,經(jīng)過多日反思,我懂得了醫(yī)療企業(yè)安全生產(chǎn)的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他企業(yè),深知自己肩上的責(zé)任重于泰山。至此,我決定即日起對(duì)本部門管理方式進(jìn)行一次全方位的調(diào)整,包括部門隊(duì)伍建設(shè)中員工的薪資改革和持續(xù)評(píng)選月度優(yōu)秀員工等各項(xiàng)舉措。
作為一名從事工程設(shè)備技能服務(wù)組的成員,我們深知:藝海無涯應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)!本人堅(jiān)信,通過這次技能上的挫折,在今后的工作中,經(jīng)過大家的努力,以及公司、院方監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)的支持,本部門定將成為一支優(yōu)秀的隊(duì)伍,我院的工程服務(wù)質(zhì)量更上一層樓。