信息化時代，企業(yè)的核心競爭力也隨之發(fā)生著變化，成為管理者不得不再次思考的問題。

隨著市場競爭的日益加劇，“重硬輕軟”的經(jīng)營理念逐漸被管理者拋棄，企業(yè)軟實力受到越來越多的重視，團隊和價值觀等軟實力所體現(xiàn)的企業(yè)文化被譽為企業(yè)發(fā)展的精神源泉。作為國內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)院后勤管理服務(wù)專家“醫(yī)管家”尤其重視企業(yè)軟實力的作用，著力以軟實力打造企業(yè)硬實力。

在“醫(yī)管家”，每個工作人員都以專業(yè)為自我要求，在工作中悉心提供卓越服務(wù)。以日常維護為例，江蘇省中醫(yī)院從1999年開始大面積使用需要定期打蠟保養(yǎng)的PVC地板，“醫(yī)管家”在服務(wù)期間一直精心維護。2013年，德嘉PVC地板亞太區(qū)總經(jīng)理在參觀江蘇省中醫(yī)院時對醫(yī)院地板的維護情況贊不絕口，并當場表示要聯(lián)系“醫(yī)管家”進行相關(guān)業(yè)務(wù)的合作。

除了在工作上的專業(yè)和敬業(yè)，“醫(yī)管家”的員工在生活中也始終播撒著人性的光輝。2013年7月和11月，“醫(yī)管家”與浦東圖書館外聯(lián)部門商議成立了“‘醫(yī)管家’志愿者公益服務(wù)隊”，在經(jīng)過緊湊的上崗培訓(xùn)、崗位體驗、定點服務(wù)等環(huán)節(jié)后，服務(wù)隊在圖書館中承擔起功能區(qū)指引、智能設(shè)備操作指導(dǎo)、公共秩序維護以及書籍整理入庫等一系列志愿服務(wù)。

從工作到生活，“醫(yī)管家”樂于奉獻的企業(yè)文化處處得以彰顯，這種對外展現(xiàn)出來的企業(yè)文化正來源于“醫(yī)管家”內(nèi)部的關(guān)愛：“醫(yī)管家”對員工的關(guān)愛，員工與員工的相互關(guān)愛……在“醫(yī)管家”，關(guān)注員工健康的理念得到了很好的體現(xiàn)：考慮到基層員工一般都是中年人，“醫(yī)管家”定時為基層員工測量血壓、提供健康方面的建議，并組織免費體檢。在員工內(nèi)部，彼此之間默默的幫助也溫暖著每個人的心，上海仁濟醫(yī)院環(huán)境管理部的陶阿姨在春節(jié)時給項目上的特困員工偷偷塞上200元錢，數(shù)目雖不多，但關(guān)愛無價；上個月，山東濟南項目工程維修組的房師傅家中失火，公司不僅妥善安排房師傅一家人的吃飯、住宿，全公司員工還踴躍捐助，充分體現(xiàn)了“醫(yī)管家”的溫暖和真情，弘揚了“醫(yī)管家”的正能量。

在“醫(yī)管家”，每個員工都能感受到來自企業(yè)的關(guān)愛，也都在平凡的工作崗位上默默奉獻著自己的關(guān)愛。正是這種專業(yè)、敬業(yè)和奉獻精神，為“醫(yī)管家”凝聚了一股強大的實力。