微信
招賢納士
EN
老總的鼓勵 員工的動力
2月12日新春伊始朱春堂總經(jīng)理就來到上海交通大學醫(yī)學院附屬仁濟醫(yī)院日間手術室做服務日，親自體驗日間手術室工作的繁忙、責任和辛苦。
朱總向員工組長詳細了解了當天的工作任務后就和我們一樣，換上工作服，從班前準備，接送病人，病理標本運送，到對房間保潔、器械清洗、外送崗位等各項工作逐一進行深入了解和體驗。同時對《日間手術室員工管理規(guī)章制度》，包括日間手術室員工錄用條件、崗位設置、崗位職責、工作流程、禮貌用語、獎懲條例等進行了仔細了解。期間又與日間手術室的護士長進行了深入的溝通，護士長高度贊揚了我們員工，希望把仁濟醫(yī)院日間手術室工勤服務打造成一個示范窗口，與同行交流和分享后勤服務及管理經(jīng)驗。朱總當即鼓勵我們要在護士長教導下朝這個目標努力。當?shù)弥饺臻g手術室日最高手術量曾達到90臺，日均60臺以上，我們依然能有條不紊地高效完成各項工作時，朱總對日間手術室的員工給予了高度的評價：“非常滿意、非常贊賞、非常放心”。
得知朱總要和我們一起工作，起初有不少顧慮，是簡單地走過場還只是關心一下員工？但那天從上午一直到下午六點，從手術室的日常工作到我們工勤員工的管理制度，從我們的工作細節(jié)到生活情況，從員工整體工作質(zhì)量到醫(yī)護人員的各種反饋，可謂全程體驗，全面了解。其中幾個細節(jié)讓我頗有感慨！其一，整整一天朱總身先士卒，親力親為的執(zhí)行標準，不知疲倦，絲毫不因自己是總經(jīng)理而讓人代勞；其二，建議醫(yī)護人員在手術后傳喚工勤人員時可否采用呼喚鈴方式；其三，建議改善我們外出用鞋。醫(yī)院工勤人員一個在“高貴”人眼里“卑微”的職業(yè)，而一名總經(jīng)理能做的如此輕松自然，如此貼近基層員工，讓我重新審視自己工作的意義。一個小小的呼喚鈴不僅提高了服務的效率，還考慮到手術室的氣氛和患者的感受。一雙簡單的外出鞋體現(xiàn)了醫(yī)院的形象，也溫暖了員工的心。
滬公網(wǎng)安備
31010902003317號
