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招賢納士
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一個(gè)調(diào)度的感悟
“醫(yī)管家”被稱為醫(yī)院的“大管家”,是直接為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)的綜合部門,然而醫(yī)管家又是普通而不平常的后勤服務(wù)部門。后勤服務(wù)是一項(xiàng)非常繁瑣而又無比幸苦的工作，既是單位的“門面”和“窗口”，也是單位業(yè)務(wù)發(fā)展必不可少的一環(huán)。做好服務(wù)工作是我們運(yùn)送人員的天職，是與生俱來的永恒課。醫(yī)院日常的工作內(nèi)容十分冗雜且涉及到方方面面，運(yùn)送人員就要不斷的提高服務(wù)水平和工作效率，樹立“三服務(wù)”的理念，貫徹“精細(xì)化”的管理，全心全意的做到“為人民服務(wù)”。
一花獨(dú)放不是春，萬紫千紅春滿園。運(yùn)送中心靠一個(gè)人的力量是微不足道的，要想在工作中取得成績，就必須依靠全體運(yùn)送人員，凝心聚立，形成合力，講團(tuán)結(jié)。我時(shí)常告誡自己做人要大氣、要學(xué)會(huì)彎腰，擺正自己的位置，在工作中大家一起互補(bǔ)、取他人的長處來補(bǔ)自己的短處。明確自己角色、強(qiáng)化服務(wù)和奉獻(xiàn)意識的同時(shí)努力提高自己的專業(yè)能力。
運(yùn)送工作中處處都需要分工、協(xié)調(diào)，做到職責(zé)明確，不斷發(fā)揮各自的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。接到指令，首先要分清輕重緩急，逐一分派任務(wù)，盡量獨(dú)自去完成，并協(xié)同其他人員共同完成。調(diào)動(dòng)人員工作的積極性、主動(dòng)性，責(zé)任心并牢記自己的使命，這樣才能更有效地為全院服務(wù)。
人們常說：“好話一句做牛做馬也愿意”，就是希望人人都能得到對方的肯定及贊揚(yáng)，不然也不會(huì)有“贊美與鼓勵(lì)讓白癡變天才，批評與抱怨讓天才變白癡”的說法。溝通需要技巧，需要用心，需要那雙心靈的窗戶，這樣說出來的話才真誠，心澄凈了，就處處是福地。在日常工作中我們不僅要多交流，多溝通，還要多鼓勵(lì)，多贊美，促使運(yùn)送的服務(wù)質(zhì)量得到全面提升，成為一個(gè)真正有“戰(zhàn)斗力”、能應(yīng)付各種突發(fā)事故并努力做到“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡” 的運(yùn)送部。
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