自信是干好工作的關(guān)鍵。自信使我們充滿(mǎn)勇氣和激情。有了自信，任何人都能變得很出色；缺乏自信心，就不能客觀(guān)地肯定自己，尤其是遇到挫折和困難后，就會(huì)產(chǎn)生情緒低沉、一蹶不振、焦慮絕望。如運(yùn)送部汪金鳳從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)運(yùn)送的相關(guān)工作，剛來(lái)醫(yī)管家時(shí)，心里很沒(méi)底，覺(jué)得自己既沒(méi)有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景，也沒(méi)有類(lèi)似的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)這份工作缺乏自信。于是，情緒低落，找不到頭緒，每天面對(duì)陌生的程序，甚至開(kāi)始反感這份工作。這樣的心態(tài)，可以理解，但不能接受。因?yàn)?，?dāng)我們面對(duì)一件從未做過(guò)的事情，應(yīng)該換一個(gè)角度來(lái)思考：一方面，相信既然能應(yīng)聘到這里來(lái)，那么自己必然是具備了做好事情的潛質(zhì)，只要?jiǎng)e人能做的事，經(jīng)過(guò)自己努力，一定也能做好；另一方面，從事一項(xiàng)新的工作，也是一次難得的經(jīng)歷，如果能很好地接受這一次新的洗禮，那將是多好的體現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)??！

二、只為成功找方法，不為失敗找借口。