在打開錦旗時，我們驚奇的發(fā)現(xiàn)一張滿是皺折的紙條，上面一筆一劃、工工整整的寫著“醫(yī)管家，好管家，我從心里把你夸……”；他寫的是一首朗朗上口的打油詩，雖然他是再次入院，生病是不幸的，但從他的字里行間里讓我感覺到他是樂觀快樂的。我們走到他的床前，他的笑容證明了他的堅(jiān)強(qiáng)，同時也感染了我們，離開時我們衷心向他表示了感謝并祝愿他早日康復(fù)！

從護(hù)士長和患者的言語中我感受到我們師傅把日常培訓(xùn)的專業(yè)知識和“三服務(wù)”理念融入到了實(shí)際工作中，這也是他們得到患者高度表揚(yáng)的重要原因。

只要不斷提高標(biāo)準(zhǔn)化操作和升華“三服務(wù)”的理念，“醫(yī)管家”便能在日今后的工作中持續(xù)受到客戶和患者的好評！