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招賢納士
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帶著責任上班 懷著愛心上崗
我是來自“醫(yī)管家”解放軍105醫(yī)院服務中心的一名運送員，駐守骨二科陪檢，我從自身的感受來表達在骨二科的一些心得體會。在還未來到骨二科的時候就得知骨科的陪檢工作不好做，很累，沒完沒了，讓我心中不免產生一種畏難的情緒，擔心工作量大、事情多做不好?？梢栽诠嵌漆t(yī)護人員的幫助指導下，經過一段時間的摸索，不僅能保質保量地完成各項工作任務，還總結出了一套行之有效的“一快、二慢、三不等、四連環(huán)、五多帶”的陪檢工作方法，逐步掌握了陪檢工作中的“三要素”。
一、前期準備。上班到崗后查閱檢查報告單，分出輕重緩急，見有重癥病人，提前和病人家屬打好招呼，告知多久后會去做檢查，請做好準備。并盡可能通知護士，幾號床位待會兒要做檢查，請暫不要給他掛水。這樣既減少了病人被重復扎針的痛苦，也減少了護士的工作。病人上平車前提醒是否需要上洗手間，以減少了下一步的等待時間，同時也提高了工作效率。
二、中間流程。進入病房要面帶微笑，合理迅速安排現(xiàn)場人手，分配搬運方法，并親自示范如何搬運，這樣才能最大限度地減少病人的痛疼。今年3月28日，醫(yī)院主任醫(yī)生前來詢問我關于：38床的一個軍人腰部做了大手術，體內放了鋼筋、鋼板，是個很重的病人，現(xiàn)在要拍片，應該如何搬，是否需要放支架搬的問題。聽完我胸有成竹地說：“主任，您放心，我能搞的好，但需要對方安排幾位戰(zhàn)友前來一起幫手?！痹趯嶋H操作中，我叫他們四個戰(zhàn)友分站床的兩邊，要求他們每邊一只手抓緊頭部床單連墊被一道抓，兩只手在腰部分五六寸遠抓緊床單墊被，另一只手抓腿部床單墊被，然后抓緊拉平床單墊被，輕輕平穩(wěn)的上了平車，病人一點也沒有痛疼的感覺。主任看了非常滿意地向我豎起了大姆指。
三、在送檢病人過程中，要做好分項目類別之分，安排籌劃其他待檢病人。磁共振預約我始終堅持親自預約，當面聽清分配的時間，做好記錄，杜絕錯亂和遺忘并及時告知病人家屬做好人力準備。
今年，骨二科又承擔了院領導分配的一項新的指令，凡是患有頸椎、腰椎的病人都歸骨二科醫(yī)治，毫無疑問，對我的工作來說又增添了難度與更多責任。但我想，只要熱情認真的對待每一個病人，用心去做，相信一定能做的更好。
雖說骨二科的醫(yī)護人員很少過問我的陪檢進展，但我覺得上班的每一天都必須要做好輕重緩急的檢查安排，盡量做到使每一個醫(yī)生對我工作的滿意。我不僅要他們有事直接打電話找我，在執(zhí)行送檢工作中，放射科有搞不明白的地方我也會直接打電話給主治醫(yī)生，相互溝通，給醫(yī)治病人帶來了極大的便利。為了把陪檢工作做的細致一些，經常擠出時間到醫(yī)生辦公室詢問是否有單子以避免遺漏事宜。在征詢他們對我工作可有什么建議時，有一個醫(yī)生笑著說“自從您來了，我們骨二科的陪檢工作做的非常出色”。我聽到他們這樣評價我的工作，我感到非常榮幸和自豪，更增加了我要把駐守陪檢工作做得更精細的信心。
四、下班要下得心里踏實。在平時工作中，我想要保證每天能順利安全的運送每一個病人去做檢查，維護保管好運輸工具是非常重要的。每當我有空閑時間時，就會檢查平車的四個輪子是否有松動、定期清理沾在輪子里的毛發(fā)纖維，給輪子加點油，給輪胎打點氣。平車上的布帶經常被拉斷，我就從家里帶來針線給縫好，洗干凈。望著干凈好用的平車，不僅給病人帶來一個整潔的環(huán)境，也讓我使用起來更加順手，心里感到別樣的舒服。為了第二天陪檢工作順利，下班前都要交待好要做特殊檢查的病人家人，您家人明天早上要做磁共振檢查，家里要多來幾個人幫助搬運。明天早上您家人要做空腹檢查，請記住不要吃早飯等……。
我想，要把駐守陪檢這份工作做好，必須要有“朝思暮想”的精神，才能使醫(yī)護人員滿意，病人滿意，大家都滿意。時刻做到服務三個“一”。
滬公網安備
31010902003317號
