醫(yī)管家對所屬各項目的服務質量非常重視，通過各種形式的培訓來提升各項目基層領導力的總體素質。在第三屆“服務質量”百日會戰(zhàn)的日子里，公司運作部和技術支持部于2010年5月28日，又聯(lián)合舉辦了運送技能與管理的培訓，這是在2010 年5月21日保潔培訓后的又一次全國性的大規(guī)模培訓，公司總經(jīng)理朱春堂先生親臨現(xiàn)場發(fā)言并預祝培訓成功。

這次運送技能管理的培訓主要內(nèi)容是：運送模式、運送標準化程序系統(tǒng)的介紹；生物危害控制與管理教程；各類表格在日常管理工作中的應用；CTIS系統(tǒng)的介 紹；運送中心工作量數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析；最后為了進一步加深培訓印象與鞏固培訓效果，參加培訓的所有人員還進行了現(xiàn)場運送病人演習、識別各類表格、運送工具、 化驗單、檢驗單等。

在這次培訓中，尤其是進入現(xiàn)場實物演習時，許多管理者都爭先恐后的求參加演習，有的扮演病員、有的扮演運送員，場面非常的熱烈。通過這次培訓，各項目的領導力之間也有了進一步的了解，更有利于公司的團隊建設。