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眾人拾柴火焰高

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10月的秦皇島,秋寒料峭。14日上午,為配合秦皇島市第一醫(yī)院近300人的新大樓參觀接待活動,公司秦皇島市第一醫(yī)院初始化工作小組一行人正式進場,拉開了緊急開荒的序幕。

下午2:00時,院領(lǐng)導(dǎo)召見小組成員,明確了緊急開荒的樓層。院領(lǐng)導(dǎo)說,這是對“醫(yī)管家”能力的一次檢閱;“醫(yī)管家”人想,這是我們向院方及嘉賓們展示“醫(yī)管家”品牌的絕佳機會。

公司朱總對此項工作高度重視,在小組成員出發(fā)前親自召開會議,明確人員編制、費用預(yù)算及主要管理人員配置等重要管理事項,并派出技術(shù)支持部副經(jīng)理嵇曉萍先期抵達現(xiàn)場。公司副總宋總以老“醫(yī)管家”人特有的經(jīng)驗和責(zé)任心,為給開荒爭取時間,主動將重要設(shè)備和物料的采購計劃提前下單;為確保打蠟等出彩工作能最好地展現(xiàn)“醫(yī)管家”的水平,宋總又專門安排運作經(jīng)理馮毅從南京、合肥調(diào)派三名技術(shù)精湛的專項保潔人員同車抵達秦皇島,支持現(xiàn)場工作。

各相關(guān)職能部門也積極行動,全力支持秦皇島醫(yī)院初始化工作的第一仗。質(zhì)量保障部是負責(zé)工程支持的,經(jīng)理曹國志一接到任務(wù),就立刻擬定了周密完整的工程初始化計劃,并帶領(lǐng)屬下隨隊奔赴現(xiàn)場。從人才市場調(diào)研、設(shè)備現(xiàn)場勘查、與院領(lǐng)導(dǎo)溝通、收集工程圖紙等方面入手,全力推進工程初始化,表現(xiàn)出一位老員工嫻熟的業(yè)務(wù)技能。19號返回上海當(dāng)天,曹經(jīng)理家都顧不上回,就馬不停蹄地趕赴江陰。我笑著對他說:“你這是什么精神?你這是‘大禹治水,過家門而不入!’的精神啊!”曹經(jīng)理也笑了:“工作很急,我沒時間回家??!”那一刻,“醫(yī)管家”人強烈的主人翁責(zé)任感和敬業(yè)精神盡顯無疑。

市場拓展部負責(zé)將初始化小組成員引見給院方,經(jīng)理崔秀巒早在投標中就已讓院領(lǐng)導(dǎo)對“醫(yī)管家”刮目相看了。剛一到項目上,分管招標的劉院長就毫不掩飾對“醫(yī)管家”的贊嘆:“對你們‘醫(yī)管家’我們醫(yī)院是非常相信的!標投時你們崔經(jīng)理,一小女子,只身一人就贏取了其他公司那么些個人,而且大部分是男人,不僅吸引了評委們的目光,而且扭轉(zhuǎn)了院領(lǐng)導(dǎo)的取向,使你們公司一舉中標?!蔽尹c頭并暗自贊嘆,“醫(yī)管家”的女人在外面的表現(xiàn)就是不同反響?。?/span>

技術(shù)支持部是負責(zé)初始化的統(tǒng)籌和指導(dǎo)的,嵇曉萍身兼項目經(jīng)理,在接到任務(wù)第二天,就放下4歲的兒子只身一人趕赴秦皇島,開始了先期準備工作?!帮?jīng)理工作很努力,一來就溝通協(xié)調(diào),奔跑現(xiàn)場,很能干的?!贬t(yī)院分管后勤的張院長見到我的第一句話就是對“醫(yī)管家”員工的贊不絕口。

“要盡可能保證有四、五個樓層可以供領(lǐng)導(dǎo)們參觀!”隨著院領(lǐng)導(dǎo)的一聲令下,所有人員說干就干!保潔的困難是最大的,一方面施工沒有結(jié)束,另一方面現(xiàn)場經(jīng)常停水停電。一次,工人們剛把設(shè)備運上電梯,電梯就停電卡在半空中了,一等就是幾個小時,可把工人們給急壞了!畢竟院方給的時間只有四天,可干活的時間是按小時、按分鐘計算的。不能讓工作停下來!怎么辦?大家于是拿起水桶,從樓下抬水到二十二樓,有些員工一天當(dāng)中甚至來回跑樓一百多層,滿嘴都打出胞了,依然還笑哈哈地忙個不停,令繁忙的現(xiàn)場充滿了活力。工程師應(yīng)飛是質(zhì)量保障部的新成員,參加公司初始化卻是頭一回,他被現(xiàn)場的氣氛強烈感染,忙完了手上工作,也主動來到現(xiàn)場幫忙保潔。只見他一會兒架梯子爬到高處,一會兒又趴在地上清理地上的污漬,忙得是不宜樂乎。

一直到17號晚上,施工還是沒有結(jié)束。運家具的、掛窗簾的、封地膠的、裝燈的、裝玻璃的,現(xiàn)場是一撥撥的人紛至沓來,熱鬧無比。18號就要參觀了,怎么辦?能夠完整實施打蠟的時間已不足24小時,是跟醫(yī)院解釋困難,請院方理解?還是在這剩下來的24小時時間里放棄休息時間持續(xù)工作?晚上12點鐘,現(xiàn)場的施工人員終于陸續(xù)退場了,清潔工作也可以安靜地進行了。可這個時候的大廳卻是臟兮兮堆滿了灰溜溜的家具和施工廢料,大家伙兒干了一天也都累得快撐不住了,明天還能向院方展示我們“醫(yī)管家”的服務(wù)品牌嗎?“還能堅持一下,把能夠做的事盡可能多做一些嗎?”工人們的回答很堅定,“放心吧,我們晚上干通宵,把最后需要打蠟和整理的活兒都給干完了?!闭孀屓烁袆?,誰聽到這樣的話能不感動?“醫(yī)管家”是一個集體,這個集體里有一群敬業(yè)的員工,不只是管理人員,還包括基層的員工,正是他們的辛勤付出才支撐著“醫(yī)管家”的事業(yè)蓬勃地向前發(fā)展。

18號凌晨9點,22層整層的打蠟工作終于完成了,干了一夜的工人盡管很累了,但回看自己的勞動成果,他們的臉上都露出了勝利的微笑。其他樓層的保潔也陸續(xù)告一段落,雖沒有時間再去讓它完美光亮起來,但22層的光彩已經(jīng)為整個參觀活動增添了亮點。

院領(lǐng)導(dǎo)笑了,來賓們驚訝了?!斑@么漂亮啊,是誰做的?是上海來的‘醫(yī)管家’?!痹趤碣e們嘖嘖不停的稱贊聲中,“醫(yī)管家”的員工們也笑了。

一場戰(zhàn)斗,一次考驗,“醫(yī)管家”人的精神在這里得到了最真實的體現(xiàn)。員工們不計勞苦,樂觀面對困難,全心投入工作,全力奮戰(zhàn)到最后,終于向醫(yī)院交出了一份令人滿意的答卷。


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