9月，上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會公布了《2022年度上海市物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目》名單，經(jīng)上海市物業(yè)企業(yè)的自主申報、各區(qū)代表處初審、專家現(xiàn)場打分兩輪評審后，最終審核通過395個上海市優(yōu)秀示范項目，“醫(yī)管家”上海嘉定區(qū)安亭醫(yī)院服務中心獲得上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會認可，榮獲“2022年度上海市物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目”稱號。

標桿建設 追求卓越品質(zhì)

據(jù)悉，此次上海市物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目評選工作經(jīng)過八大類、200多項全方位的嚴格篩評，包括物業(yè)服務基礎管理、建筑物管理、公共設施設備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、精神文明建設及管理效益與創(chuàng)新等?！搬t(yī)管家”自2020年服務上海嘉定區(qū)安亭醫(yī)院以來，始終堅持“以人為本”的服務理念，以客戶實際需求為導向，認真聽取院方提出的建議，不斷提升管理服務水平，為醫(yī)院職工、患者及家屬提供有溫度、有質(zhì)量的服務而不斷努力。

針對此次創(chuàng)優(yōu)工作，“醫(yī)管家”上海嘉定區(qū)安亭醫(yī)院服務中心在工作伊始便成立了專項小組，由東部區(qū)域公司運作一區(qū)總監(jiān)帶領工程管理部、運送管理部、客服管理部、環(huán)境管理部等管理人員齊心協(xié)力，在短時間內(nèi)，監(jiān)督完成多項重點提升項的整改與驗收；在創(chuàng)優(yōu)過程中，還得到了盧華副院長及各層級院方領導們的大力支持，為創(chuàng)優(yōu)的成功打下了堅實的基礎。

專項指導 護航創(chuàng)優(yōu)前進

“醫(yī)管家”集團總部也高度重視項目品質(zhì)提升工作，不斷擴大標桿項目創(chuàng)建及打造。在此次上海嘉定區(qū)安亭醫(yī)院服務中心創(chuàng)市優(yōu)過程中，為確保每一個問題點得到解決、每一個提升項完成落地，集團總部總裁辦公室主任、卓越服務中心總經(jīng)理等高層領導親自蒞臨項目，針對設施設備日常維護保養(yǎng)、規(guī)章制度標識標牌、客服管理標準化提升、環(huán)境維護、應急演練培訓、抗擊疫情、員工文化活動等進行針對性指導，為“醫(yī)管家”的品牌形象和服務標桿建設助力。

行穩(wěn)致遠，載譽向前；榮耀之上，我們再啟新。此次上海嘉定區(qū)安亭醫(yī)院服務中心能夠備受認可，是“醫(yī)管家”通過上海市物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目標桿打造提升現(xiàn)場品質(zhì)結果的體現(xiàn)，是物業(yè)行業(yè)對“醫(yī)管家”上海嘉定區(qū)安亭醫(yī)院服務中心專業(yè)服務能力的充分肯定和高度贊揚，是亙泰人堅守匠心品質(zhì)、踐行真情服務、持續(xù)辛勤服務的結晶。這是個良好的開端，在此基礎上“醫(yī)管家”仍需前赴后繼，持續(xù)提升服務品質(zhì)，不斷追求卓越，為客戶滿意而奔赴、為行業(yè)肯定而努力、為市場認可而砥礪前行。