不忘初心十九載，磨礪聚變踏新征。“醫(yī)管家”來到了輝煌發(fā)展的第20個年頭！仰首是春，俯首是秋，2021年我們披荊斬棘，風(fēng)雨無阻，取得了卓爾不凡的驕人成績！

輝映日月十九年，煌煌偉業(yè)動云天。這是一次盛大的儀式，在這里所有人并肩向前，共同高歌亙泰人這一年來的榮耀與感動，向往著2022年的美好愿景。

一元復(fù)始山河美，萬象更新錦繡春。1月21日，“醫(yī)管家”在上海隆重召開以“銳意革新 礪行致遠(yuǎn)”為主題的2021年會盛典。本次盛會，打破傳統(tǒng)，采用活動現(xiàn)場和線上同步直播的方式，集團總裁朱春堂、執(zhí)行副總裁宋天駿、總部高管、各區(qū)域公司高管團隊以及全國上萬名亙泰人一起參與本次年會，從云端到現(xiàn)場，齊聚在這一場筑夢的狂歡盛典，共襄盛舉，共話2021，展望2022。

眾志同心 行穩(wěn)致遠(yuǎn)

會議伊始，卓越服務(wù)中心總經(jīng)理馮毅首先進行2021年度服務(wù)質(zhì)量報告。馮總分別從質(zhì)量檢查分析、客戶滿意度、亮點工作及創(chuàng)新成果等方面對2021年度集團的服務(wù)質(zhì)量進行總結(jié)，他表示：2021年仍處在疫情常態(tài)化環(huán)境下，各項目服務(wù)中心面臨著巨大的挑戰(zhàn)，但各項目秉承著追求卓越的服務(wù)理念，經(jīng)過不懈努力，2021集團年度服務(wù)質(zhì)量仍呈穩(wěn)步上升趨勢，服務(wù)質(zhì)量提升1.7%。這也印證了企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)方能進而有為，在發(fā)展前行的過程中，只有踏實而又堅定的腳步，才能走出長遠(yuǎn)的道路。

隨后，集團執(zhí)行副總裁宋天駿進行2021年度醫(yī)療事業(yè)板塊工作匯報。宋總從業(yè)務(wù)賽道、市場與運作業(yè)績、人才隊伍建設(shè)等方面全方位總結(jié)了2021年集團取得的優(yōu)異成績，他表示：一分耕耘一分收獲，2021年“醫(yī)管家”挑戰(zhàn)與收獲并存，在嚴(yán)峻的抗疫形勢下，亙泰人頂住壓力、負(fù)重前行，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)版圖的持續(xù)擴大、運作質(zhì)量的精益求精、工程能力的全面進階、餐飲賽道的布局深化...他強調(diào)：質(zhì)量是亙古不變的核心競爭力。2022年，我們應(yīng)繼續(xù)強化精細(xì)化管理，實現(xiàn)運營質(zhì)量穩(wěn)步提升，為中國醫(yī)院后勤提供更精益的服務(wù)，為行業(yè)持續(xù)迭代發(fā)展做出更大的貢獻！

磨礪聚變 破局前進

集團總裁朱春堂發(fā)表致辭，在2021年行業(yè)競爭仍在加劇的市場中，朱總首先肯定了各區(qū)域公司在2021年里所做的成績，并對全體敬業(yè)求進、創(chuàng)新務(wù)實的亙泰人表示贊許和感謝。隨后，朱總從戰(zhàn)略層面、市場拓展、創(chuàng)新驅(qū)動、員工賦能、社會責(zé)任、黨建引領(lǐng)等方面回顧2021年集團取得的成績和獲得的榮譽，同時也總結(jié)了2021年集團遇到的問題和挑戰(zhàn)；緊接著朱總發(fā)布“立足質(zhì)量優(yōu)勢，主營穩(wěn)定發(fā)展，新賽道驅(qū)增長，數(shù)字化高效運營”的戰(zhàn)略方向，對集團各區(qū)域2022年指標(biāo)進行分配，他強調(diào)要圍繞“精細(xì)化管理”與“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”這十字方針，做到：磨礪聚變，創(chuàng)新裂變，初心不變，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、追求創(chuàng)新，打造數(shù)字化平臺，促進組織規(guī)范、高效運營。

辛苦耕耘，汗水滋潤著種子，十九年堅守，換來身后的累累碩果；十九年深耕，是“醫(yī)管家”實現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先的重要保障。掌舵人的高瞻遠(yuǎn)矚，也是“醫(yī)管家”這艘巨輪乘風(fēng)波浪的力量源泉。伴隨著2021年腳步的遠(yuǎn)去，迎面而來的是機遇與挑戰(zhàn)并存的2022年，讓我們一起以更好的狀態(tài)，迎接繁華歲月的到來。

表彰優(yōu)秀 再創(chuàng)輝煌

員工是企業(yè)的根基，企業(yè)的成就離不開每一位員工的辛勤付出。年會現(xiàn)場特別安排優(yōu)秀員工表彰環(huán)節(jié)，集團各位領(lǐng)導(dǎo)對在2021年度工作中表現(xiàn)突出的員工及團隊進行獎勵與表彰，共頒發(fā)“卓越項目獎”“最受客戶歡迎獎”、“最佳質(zhì)量控制獎”、“最佳銷售獎”“金磐石獎”等十幾種獎項。期望他們的激情與動力，能夠傳遞給每一位伙伴，在新的一年里，大家一起策馬揚鞭，書寫更輝煌的篇章。

這一天，我們歡歌笑語，暢想未來；這一天，我們回顧過往，感恩時光；這一天，光榮屬于過去，夢想還需繼續(xù)；2022年，“醫(yī)管家”將開啟新的篇章，這是一次新的征程，更蘊含無限的希望，讓我們攜手共進、同心筑夢、共創(chuàng)輝煌。