第十二屆“服務(wù)質(zhì)量百日會(huì)戰(zhàn)”開幕!
春回大地、萬物復(fù)蘇,充滿朝氣與挑戰(zhàn)的“醫(yī)管家”第十二屆“服務(wù)質(zhì)量百日會(huì)戰(zhàn)”在員工的昂揚(yáng)宣誓中正式打響!
今年是“醫(yī)管家”開展百日會(huì)戰(zhàn)的第12個(gè)年頭。在這為期百天的活動(dòng)中,既是對(duì)以往服務(wù)業(yè)績(jī)的檢閱,更是奔向卓越目標(biāo)的新開始。此次“會(huì)戰(zhàn)”將在去年“學(xué)習(xí)亙泰精神打造質(zhì)量精品,塑造靚麗形象提供親情服務(wù)”的基礎(chǔ)上,更加鮮明的展現(xiàn)“醫(yī)管家3.0”系統(tǒng)升級(jí)迭代為“4.0”的強(qiáng)大智慧后勤優(yōu)勢(shì),突出賦能員工、賦能醫(yī)院、賦能生態(tài)的功能理念;同時(shí)強(qiáng)調(diào)以客戶需求為導(dǎo)向,重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)輸出的高效、細(xì)節(jié)和個(gè)性化特征,在節(jié)能降耗的同時(shí)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次,“服務(wù)質(zhì)量示范項(xiàng)目”的總量增長(zhǎng)和標(biāo)準(zhǔn)提升也是“會(huì)戰(zhàn)”的主旨之一,通過此次活動(dòng),對(duì)各項(xiàng)目的問題、優(yōu)勢(shì)進(jìn)行更深層次的挖掘和剖析,盡最大可能呈現(xiàn)精益服務(wù)的思想和卓越的產(chǎn)品質(zhì)量。
“服務(wù)質(zhì)量百日會(huì)戰(zhàn)”是“醫(yī)管家”的務(wù)實(shí)之戰(zhàn),加油之戰(zhàn),是緊跟市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、傳達(dá)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、鞏固和提升服務(wù)品質(zhì)的重要舉措。只有永遠(yuǎn)關(guān)注服務(wù)本身,重視客戶需求,堅(jiān)持創(chuàng)新之路,才是“醫(yī)管家”永遠(yuǎn)保持醫(yī)院后勤行業(yè)領(lǐng)航者的法寶。
戰(zhàn)鼓已經(jīng)敲響,第十二戰(zhàn),“亙泰人”聚眾力、凝眾心,再次出發(fā),再攀高峰!